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La première caution de chaque mois est offerte

29 septembre 2026

Tous les forfaits offrent désormais leur première caution du mois, abonnement payant compris. Et un seul compteur remplace le décompte « comprises / hors forfait ».

Une caution offerte sur chaque forfait

  • La première caution de chaque mois ne vous est plus facturée, quel que soit votre forfait. Le compteur en euros démarre à la deuxième.
  • Jusqu'ici seul le forfait sans abonnement en offrait une ; les abonnements payants facturaient dès la première.
  • Les prix ne changent pas : 4,90 € pour Pro, 9,90 € pour Business, 19,90 € pour Enterprise, et le même tarif unitaire ensuite.
  • Chaque palier devient rentable à un volume légèrement différent : Pro à partir de la 6ᵉ caution du mois, Business de la 12ᵉ, Enterprise de la 22ᵉ.

Un seul compteur, partout

  • Le tableau de bord et la page Abonnement affichent « Cautions ce mois-ci », avec la mention « dont 1 offerte » en dessous.
  • « Hors forfait » disparaît : l'expression supposait un forfait à remplir d'abord, ce qui n'a plus cours depuis que les abonnements n'incluent plus de quantité.
  • La jauge de remplissage disparaît aussi : il n'y a plus rien à remplir.
  • Les Conditions générales d'utilisation reprennent automatiquement la nouvelle grille.

Autour de la caution

  • Le locataire est prévenu par e-mail quand sa caution est libérée ou annulée — il n'apprenait jusqu'ici jamais que c'était fini.
  • Les cautions se libèrent réellement toutes seules à la date prévue : la date était affichée depuis toujours, mais rien ne l'exécutait.
  • Une contestation bancaire déclenche maintenant une alerte par e-mail, avec la date limite de réponse.
  • Chaque caution dispose d'une page « Preuve de consentement », imprimable, à joindre à un dossier de contestation.
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